Politique de confidentialité

Dernière modification : 10 septembre 2025

  • Information
  • Collecte des informations
  • Utilisation des informations
  • Conservation
  • Sécurité
  • Partage avec des tiers
  • Cookies et navigation
  • Vos droits
  • Modifications de la politique

1. Information

Protection de vos renseignements personnels

Chez Plombier Centre-Ville, votre vie privée est essentielle. Nous veillons à ce que vos informations personnelles soient recueillies, utilisées et protégées de façon responsable, en conformité avec les lois applicables au Québec et au Canada.

2. Collecte des informations

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour :

  • répondre à vos demandes de service ou de soumission;

  • planifier un rendez-vous ou une intervention;

  • assurer le suivi de nos services;

  • respecter nos obligations légales.

Ces informations peuvent inclure : votre nom, téléphone, courriel, adresse, ainsi que les détails nécessaires à la prestation de service.

3. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées uniquement pour les objectifs annoncés :

  • communication avec vous;

  • réalisation des travaux de plomberie résidentielle et commerciale;

  • facturation et administration;

  • amélioration de nos services.

Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins sans votre consentement.

4. Conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ou selon les délais prescrits par la loi.

5. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès ou la divulgation non autorisés. L’accès est limité uniquement au personnel autorisé.

6. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement :

  • avec des partenaires certifiés pour exécuter le service demandé;

  • avec les autorités si la loi l’exige.

Ces tiers sont tenus de respecter les mêmes normes de confidentialité.

7. Cookies et navigation

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • demander l’accès à vos renseignements personnels;

  • corriger des informations inexactes;

  • retirer votre consentement (si applicable);

  • demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

Pour exercer vos droits, contactez-nous.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.